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Social Business – Messgrössen, Marketingmix und andere Eckpunkte?

Wir brauchen Social Media! So klingt es aus allen Ecken und Enden. Vom KMU zu Grossunternehmen, es wollen alle dabei sein, Hauptsache präsent, Hauptsache man macht irgendetwas. Falsch. Sowie die Zeiten der YouTube-Wunder vorbei sind, bringt auch eine einfache Facebook-Präsenz  nicht mehr viel, und im schlimmsten Fall sogar Negativität und eine Angriffsplattform. Doch wie vorgehen? …