Posts Tagged ‘Firmen’

14 Kriterien wie man einen Twitter Channel aufsetzt, anhand von Red Bull erklärt

Nachdem ich rund 20 Firmen nach ihrer Facebook Fanpage beurteilt hatte und mir dann Facebook selber mit dem „Redesign“ der Fanpages einen Strich durch die Rechnung gemacht hat, habe ich mich hingesetzt und für Twitter eine 14 kriterienstarke Checkliste erstellt. Anhand des Red Bull Twitter Accounts erkläre ich, auf was es beim Anlegen eines Twitter …

Social Media: Krisenkommunikation für Unternehmen (Teil 3)

Kritik der Kunden resp. User auf Facebook, via Twitter oder auch als Blogkommentar ist das eine, darauf sind wir im letzten Beitrag eingegangen. Eine andere Form von Krisenkommunikation kann entstehen wenn die Konkurrenz versucht Torpedos abzuschiessen. Zuerst darf ich nochmals betonen: nur wer auf bestimmte Kommunikations-Aspekte keine Acht gibt gerät erst in eine Krise! Nur …

Social Networks, Part 11/10+, Twitter und Business (B2C)

In meiner Serie zu Twitter möchte ich noch auf ein paar Anwendungsbeispiele von Unternehmen auf Twitter eingehen. In dem Post geht es vorwiegend um Firmen im B2C Bereich, nächste Woche dann um B2B. Wichtig ist mir, dass eine Gewisse Interaktion zwischen Unternehmen und Kunde stattfindet und Twitter nicht als reine Link-Schleuder verwendet wird und somit …