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Social Media und ROI – vage Mutmassungen oder Hard Facts?

Jeder Social Media Manager sah sich diesem Problem schon einmal gegenübergestellt. Man bespricht eine Kampagne oder ein neues Projekt mit einem potentiellen Kunden und im Gespräch stellt sich heraus, dass der Kunde möglichst alle Plattformen möglichst umfänglich bewirtschaften möchte – denn eine erfolgreiche Facebook-Plattform muss schon sein! Doch viele verlieren hierbei das wahre Ziel aus …