Posts Tagged ‘crm’

Stocard – Kleine App, grosse Wirkung!

Wer hätte es gedacht, es gibt doch noch Apps die mich einerseits überraschen und andererseits meinen Alltag durch eine kleine Veränderung erheblich verbessern. Stocard ist für mich eine solche Erfahrung. Doch was hat die Kundenkarten-App (wörtlich) drauf? Mein Portemonnaie hat die Tendenz, nicht mehr schliessbar zu sein dank der 18’204 Kundenkarten, welche von jedem einzelnen Geschäft angepriesen …

Customer (Loyalty) Management – Ein reines Gedankenspiel mit Blick in die Zukunft

Nach einer produktiven Woche in den USA wurde ich mit einigen wertvollen Gedanken nach Hause geschickt, welche jedoch – ich gebe zu – noch nicht völlig ausgearbeitet sind, jedoch einen breiteren Einblick in mögliche zukünftige Szenarien des zukünftigen Customer Managements gewähren sollen, dies vor dem Hintergrund neuer technologischer Entwicklungen. Hierbei faszinieren vor allem die Gedanken …